Termos de Uso

Última atualização: 02/11/2026

1. Natureza do serviço

O Palavra de Amigo é uma plataforma digital de reflexão e autoconhecimento baseada em testes guiados e conteúdos editoriais sobre comportamento, relacionamentos e decisões pessoais.

O serviço não presta atendimento médico, psicológico, psiquiátrico ou terapêutico e não realiza diagnóstico clínico.

2. Limites das análises e resultados

Resultados e conteúdos são produzidos a partir das respostas fornecidas, regras definidas para cada teste e materiais editoriais preparados para aquele tema.

Eles oferecem referências para reflexão e não devem ser interpretados como certeza sobre causas psicológicas, prognóstico, condição clínica ou comportamento futuro.

Decisões pessoais continuam sob responsabilidade da própria usuária.

3. Situações que exigem atendimento profissional

O Palavra de Amigo não deve ser usado como substituto de atendimento profissional. Quando houver sofrimento intenso, risco à integridade física, violência, emergência ou necessidade de avaliação clínica, procure serviços e profissionais qualificados.

4. Conta e acesso

Algumas funcionalidades podem exigir conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por informar dados corretos durante cadastro e compra.

O acesso a determinados conteúdos pode depender de pagamento, crédito, liberação vinculada à conta ou outras condições informadas no momento da aquisição.

5. Conteúdo pago e uso pessoal

Ao adquirir um Resultado Completo ou outro conteúdo digital, você recebe direito pessoal de acesso conforme as condições exibidas na oferta.

É proibida a reprodução, revenda, redistribuição sistemática ou exploração comercial dos conteúdos sem autorização.

6. Retestes e comparações

Quando disponíveis, retestes permitem comparar respostas realizadas em momentos diferentes. Essa comparação serve como referência de reflexão e não constitui prova clínica de melhora, piora ou transformação psicológica.

7. Inteligência artificial e conteúdo editorial

Ferramentas de inteligência artificial podem ser utilizadas em etapas de pesquisa, organização e produção editorial. O Palavra de Amigo também utiliza regras próprias, estruturas de conteúdo e validações definidas para cada produto.

O uso dessas ferramentas não elimina a possibilidade de imprecisões. Por isso, nenhum conteúdo deve ser tratado como substituto de avaliação profissional.

8. Publicidade, afiliados e terceiros

O site pode exibir anúncios ou links de afiliados. Quando uma compra é feita em plataforma de terceiro, a contratação, pagamento, entrega, suporte e política daquele produto são de responsabilidade do respectivo fornecedor.

Eventuais comissões de afiliado não alteram o preço informado ao usuário, salvo quando expressamente indicado.

9. Propriedade intelectual

Marca, identidade visual, textos, estruturas de testes, organização editorial e demais materiais próprios do Palavra de Amigo são protegidos pela legislação aplicável.

10. Disponibilidade do serviço

Podemos realizar manutenção, corrigir falhas, alterar funcionalidades ou interromper temporariamente partes da plataforma quando necessário. Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.

11. Alterações destes termos

Estes Termos podem ser atualizados conforme o produto evoluir. A versão publicada nesta página será a referência vigente para uso da plataforma.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas pela nossa página de contato.